Manual Generation Z

„2030 wird bereits ein Drittel aller Arbeitnehmer der Generation Z ­(circa ab Jahrgang 1995) angehören. Sie werden die größte Gruppe von Verbrauchern sein und Unternehmen und Marken, die an dieser Chance teilhaben wollen, müssen ­ihre Bedürfnisse und digitalen Erwartungen verstehen“, schreibt der Autor zu Beginn dieses sehr lesenswerten Buches. Diese Generation ist mit digitalen Medien aufgewachsen und ständig ­online, aber durchaus heterogen. Wie tickt sie? Was erwartet sie sich als Arbeitnehmer, und wie verhält sie sich als Teil eines Teams? Was erwartet sie sich als Kunde, über welche Kanäle erreicht man sie? Warum sind ­Influencer so wichtig? Ungemein erhellend mit vielen Beispielen und handfesten Tipps wie etwa, dass Unternehmen dringend Bewerbungen via Smartphone ermöglichen sollten.

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